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老葡京登录网站老葡京正规网址_郭广昌:坚持商业常识总得与人性做斗争·2019绿公司年会
2020-01-11 16:29:43   阅读量:611    作者:匿名
摘要:“2019中国绿公司年会”于4月22日-24日在甘肃省敦煌市举行。复星集团董事长郭广昌出席并演讲。

     

    老葡京登录网站老葡京正规网址_郭广昌:坚持商业常识总得与人性做斗争·2019绿公司年会

    老葡京登录网站老葡京正规网址,“2019中国绿公司年会”于4月22日-24日在甘肃省敦煌市举行。复星集团董事长郭广昌出席并演讲。

    野马财经对此次活动进行了现场直击,在郭广昌看来, 避免商业常识犯错与坚持商业常识很重要, 其在演讲中认为,“做企业的人大多数很聪明,基本上犯的错误很少是放在非常技巧性的事情上,犯的大多数错误都是在常识上”

    郭广昌说道:“比如说一个商业常识,要有未来,要投资未来,投资科技,投资人才等等。这些问题是非常清楚的,但为什么我们很难坚持呢?因为有太多的诱惑,有太多的恐惧,总是跟人性做斗争。

    以下是现场演讲实录:

    尊敬的樊主席、各国驻华大使、父母官、cec企业家朋友,尤其是欢迎花了不少钱买门票进来的,我知道你们希望我少讲一点,等会儿给最重要的马校长多留点时间,你们的门票的含金量就会更高一点。

    今天的主题是商业的本质,本质这个词格调比较高,我也不知道本质是什么,虽然我是读哲学的,但我感觉做企业的人大多数很聪明,基本上犯的错误很少是非常技巧性的事情,大都是常识错误。我今天要讲的不是商业的本质是什么,我倒觉得商业有哪些常识我们应该怎么坚持,为什么坚持常识那么难?做企业要盈利,有些人觉得我不要盈利,烧钱,把对手都烧死了之后,剩下的市场都是我的,有些人觉得负债要控制,但有些企业觉得我就是要高负债,负债越多人家越怕我。要以客户为中心,这也是商业的常识,但是很多人热衷于各种开会,可能很少把时间花在客户身上。好产品我认为应该是卖出来的,明明自己的产品不好,有些人觉得是电商把我的营销渠道变得更难、竞争更激烈等等。

    比如说一个商业常识,要有未来,要投资未来,投资科技,投资人才等等。这些问题是非常清楚的,但为什么我们很难坚持呢?我在思考这个问题,有些非常清晰的原因,比如说做投资,我们都觉得应该在5000、5000点的时候会更谨慎一点,但那时会很贪婪,2000、3000点的时候投资的价值出来了,这个时候应该贪婪一点,但你反而变得非常恐惧,这就是人性。有太多的诱惑,有太多的恐惧,总是跟人性做斗争。

    另外一种情况,有时候变得过分自信,40年改革开放,有些人说我以前就是这么做的,别跟我讲这套,我每次都赌对了,凭什么这次会错?世界已经变化了,原来那套已经不灵了,但你还在赌下去,能不输吗?还有一种人,的确过度的不自信,本来过度自信的怕互联网来了,被马爸爸打趴下了。马爸爸说的每句话都是对的,也不知道自己姓什么,所以就会违反自己的常识做很多事。当然,有时候是累了,20、30年累了,开始懈怠、懒惰,开始找借口,开始所谓找接班人,觉得找一个接班人,找一批人进来,都是博士,都是空降的,都是很有经验的,其实为自己的不作为、想偷懒找了一个借口而已,等等。

    怎么避免这些问题?没有什么高深的东西,我们应该怎样紧紧围绕商业常识做该做的事,每天一点点努力,提几个想法:

    首先,大家能走到今天,都有非常好的商业直觉,能够感觉到客户的需求是什么,商业的模式应该往哪里走。但这种直觉会因为各种原因,比如说人性的弱点,比如说世界的变化、敏感性不够等等会被扭曲。光有直觉不够,应该寻找到直觉后面的商业逻辑是什么。很多方面重直觉,轻商业逻辑的寻找,这是我们的弱点。找到商业逻辑之后,很重要的就是要知道商业逻辑的背后给定条件是什么。任何一个人做事,都是在给定条件下完成的,一个是自己有什么条件。

    第二,外界能给你什么环境。直觉、商业逻辑、给定条件清楚之后,要来制定属于你的战略规划。战略规划不是越多、越强、越快、越漂亮越好,还是要符合自己的定位,落实到组织人文化等等,一步步做,这样才不会偏离常识,把企业带上一条正确的道路。围绕这些,有一些技巧性的东西可以沟通。比如应该设立更合适的绩效指标。我们曾经投资一个海外企业,小股东,后来这个企业做的不是很好,很大的原因,复盘它的考核指标,只考核销售额,没有考核利润等等,班子拼命扩大销售额,复星集团非常注重未来的科研投入,所以在kpi里最近做了小小的调整,未来所有的企业指标都是利润+科研投入,这两个加起来作为一项,如果只是利润很高,科研投入下来了,没有用,我看重的是科研投入加利润是多少。

    第二,非常注重推动内部的锦盒。尤其企业大了之后,为什么会违反常识呢?信息是失真的,做一个项目往往是层层上来,层层汇报,没有内部的竞争机制,很难做到内部信息的透明化和资源利用最有效率。

    第三,一个工具,可以进行经常的复盘,对自己的成功和失败经常进行复盘。复星最高的领导机构是全球50位合伙人,最主要的工作要正视做的不好的东西,人性的弱点总是希望听好消息,看好的,所以我们要做的事情,逼迫大家去看哪些血淋淋的地方,哪些地方在流血,逼迫自己知道落点在哪里,这种复盘非常重要。

    还有一个工作技巧,可以多一点头脑风暴。当然还有一个非常好的技巧,多用一点沟通的工具,我现在一半以上的时间是在非常好的工具上叫钉钉,有很多钉钉工作去,任何时候、任何人对一个事情发起讨论或者沟通,随时可以把我拉进去,给阿里做个广告,钉钉是很好用的组织工具。

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